Foire aux questions

Vous n'avez rien à installer tout se fait en ligne juste créer votre compte et le tout est joué.

Non vous recevez le taux de change automatiquement mais vous pouvza aussi être notifier par mail du taux de change.

Cela dépend tu type de la transaction et du pays de destination. par défaut les paiements se font dans un délait de 10 Min maximum.

Oui en fonction du type de la transaction vous disposez de 2 min si c'est une transaction Wallet, et de 5 Min si c'est une transaction cash to cash ou dépôt bancaire. Lorsque le status de la transaction est à transmise, vous ne pouvez plus demandé l'annulation.

Si le statut de votre transaction est LOCKED, patientez juste et notre équipe vous communiquera les raisons.

Pour préfinancer votre compte vous devez prendre attache avec votre gestionnaire par défaut vous aurez un compte par zone d'opérabilité (Exemple: CEMAC, UMEOA, EURO, US).

Tout est mis sur pied pour vous garantir une sécurité maximale. Vous avez une double sécurité après l'authentification par votre login et mot de passe.

Oui nous disposons d'un API opérationnel et bien documenté afin de vous permettre de mieux intégré dans votre système.

Non avec l'API vous bénéficiez des pris relativements faibles par rapport à prix agent.

Toutes vos données sont filtrées et authentifiées par des algorithmes de cryptographie moderne.

Yes, the API and its documentation provide you with instant and available data.

Lors de l'intégration vous aurez une équipe technique dédié sur skype pour vous assité et aussi après passage en production vous serrez toujoiurs en contact direct avec nos ingénieurs pour le suivi.